La desaparición de personas tiene efectos a nivel social e individual. Entre las consecuencias que conlleva se encuentran los padecidos por los familiares de personas desaparecidas. Esta investigación tuvo como objetivo explorar los impactos psicosociales de la desaparición de un ser querido y las estrategias de afrontamiento realizadas por los familiares que participan en colectivos de familiares de personas desaparecidas en México. Para ello, el tipo de investigación fue cualitativa con alcance exploratorio; el análisis de datos se realizó a partir plantillas (King, 2004); para la obtención de los datos se realizaron entrevistas semi-estructuradas; se realizó un muestreo no probabilístico, por conveniencia y por bola de nieve, y participaron doce familiares de personas desaparecidas: 2 hombres y 10 mujeres de entre 26 años 68 años. Los resultados obtenidos en esta investigación permiten dar cuenta de cuatro momentos importantes que experimentan los familiares de personas desaparecidas. Que son el impacto psicosocial, las estrategias de afrontamiento realizadas por los familiares, el ingreso a un colectivo de familiares de personas desaparecidas y un último momento que se ha llamado reconfiguración subjetiva que más que un resultado, refiere a un proceso de cambios identitarios. De estos momentos destaca el impacto en la salud mental que suscita la participación en un colectivo, por lo que se propone incluir al colectivo como unidad de análisis en futuras investigación con enfoque psicosocial.
The disappearance of persons has social and individual effects. Among the consequences are those suffered by the relatives of missing persons. The objective of this research was to explore the psychosocial impacts of the disappearance of a loved one and the coping strategies used by family members who participate in collectives of relatives of missing persons in Mexico. For this purpose, the type of research was qualitative with an exploratory scope; data analysis was carried out using templates (King, 2004); semi-structured interviews were conducted to obtain the data; non-probabilistic, convenience and snowball sampling was carried out, and twelve relatives of missing persons participated: 2 men and 10 women between 26 and 68 years of age; and twelve relatives of missing persons participated: 2 men and 10 women between 26 and 68 years of age. The results obtained in this research reveal four important moments experienced by the relatives of missing persons. These are the psychosocial impact, the coping strategies used by the relatives, joining a collective of relatives of missing persons and a last moment that has been called subjective reconfiguration which, more than a result, refers to a process of identity changes. Of these moments, the impact on mental health caused by participation in a collective stands out, for which reason it is proposed to include the collective as a unit of analysis in future research with a psychosocial approach.